اطلاعات سفارش خود را آماده کنید و از طریق پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید تا وضعیت سفارش بررسی شود.

بازگشت وجه به وضعیت سفارش، نوع سرویس و شرایط آن بستگی دارد. هر درخواست قبل از تأیید بررسی می‌شود.

در صورتی که سفارش انجام نشده باشد، وضعیت آن بررسی شده و در صورت احراز شرایط، فرآیند بازگشت وجه انجام می‌شود.

در این حالت وضعیت سفارش بررسی می‌شود و در صورت امکان، مبلغ مربوط به بخش انجام‌نشده طبق شرایط سرویس محاسبه خواهد شد.

زمان بازگشت وجه به روش پرداخت، وضعیت تراکنش و فرآیند مالی مربوطه بستگی دارد و پس از تأیید درخواست اعلام می‌شود.

شماره سفارش، مبلغ پرداختی، تاریخ تراکنش و توضیح درخواست را در اختیار پشتیبانی قرار دهید تا بررسی سریع‌تر انجام شود.